개인정보처리방침

모바일 앱 한정 사항 — "클라우드 자격증 CBT"

모바일 앱 "클라우드 자격증 CBT"는 회원가입·로그인·결제 기능을 제공하지 않습니다. 다음 사항이 적용됩니다.

1. 수집·전송하는 개인정보 없음: 학습 진행 상황·정답률·오답노트·북마크 등 모든 데이터는 사용자 기기 내(AsyncStorage)에만 저장되며 외부 서버로 전송되지 않습니다.
2. 광고 ID 사용: 앱은 Google AdMob을 통해 광고를 표시합니다. AdMob은 광고 표시·빈도 측정·맞춤 광고 목적으로 광고 ID(Advertising ID)를 수집·사용합니다. 자세한 내용은 Google 광고 정책을 참고하세요.
3. 광고 ID 재설정·맞춤 광고 거부: 사용자는 본인 기기의 [설정] → [Google] → [광고]에서 광고 ID 재설정 및 맞춤 광고 거부가 가능합니다.
4. 제3자 제공 없음: 본 앱은 사용자의 개인정보를 별도로 수집하지 않으므로 제3자에게 제공하는 정보가 없습니다(광고 ID 관련 사항은 AdMob 정책에 따릅니다).
5. 13세 미만 아동 보호: 본 앱은 만 13세 이상을 대상으로 하며, 아동에게 맞춤화된 광고를 표시하지 않습니다.

웹사이트(회원가입·자격검정 신청·결제 등)에 대해서는 아래 제1조부터의 일반 조항이 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 서비스 제공: 자격검정 신청 접수, 강의 수강 권한 부여, 응시 인증 코드 발송, 자격증 발급, 결제 및 환불 처리
2. 회원 관리: 본인확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달, 민원처리
3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 맞춤형 정보 제공, 이벤트·광고성 정보 전송(동의자에 한함)
4. 법령상 의무 이행: 전자상거래법에 따른 소비자 분쟁 처리, 세무 관련 자료 보존

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 수집한 개인정보를 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
2. 관계 법령에 의한 정보 보유 사유는 다음과 같습니다.

   보관 항목	근거 법령	보존 기간
   계약 또는 청약철회 기록	전자상거래법	5년
   대금결제 및 재화 공급 기록	전자상거래법	5년
   소비자 불만 또는 분쟁처리 기록	전자상거래법	3년
   웹사이트 접속 기록	통신비밀보호법	3개월
   세금계산서·영수증	부가가치세법	5년

3. 자격증 발급 이력은 자격증 신뢰성 확보를 위해 발급일로부터 10년간 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 위 권리 행사는 이메일(jiseok.paik@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 만 14세 미만 아동의 법정대리인인 경우 아동에 관한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구권을 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
3. 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 또는 거부를 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (광고 및 분석 도구의 사용)

1. 회사는 서비스 운영을 위하여 Google LLC 등 제3자 광고·분석 사업자의 도구를 사용할 수 있으며, 해당 사업자는 이용자의 관심에 기반한 맞춤형 광고를 제공하기 위해 쿠키 및 유사 식별자를 사용할 수 있습니다.
2. 현재 회사가 사용하거나 사용할 수 있는 제3자 도구는 다음과 같습니다.

   제공자	도구·목적	관련 정책
   Google LLC	Google AdSense (광고 게재), Google Analytics (방문 통계)	policies.google.com/technologies/ads
   쿠팡(주)	쿠팡 파트너스 (제휴 추천 링크)	partners.coupang.com
   Kakao / Naver 등	국내 광고 플랫폼 (애드핏·애드포스트 등, 향후 적용 시)	각 플랫폼 정책 참조

3. Google은 자사 및 제3자가 게재하는 광고를 위해 DART 쿠키를 비롯한 쿠키를 사용하며, 이를 통해 이용자의 본 사이트 또는 다른 사이트 방문을 기반으로 광고를 게재할 수 있습니다.
4. 이용자는 다음 페이지에서 맞춤형 광고 사용을 거부(opt-out)할 수 있습니다.
   • Google 광고 설정: adssettings.google.com
   • 광고 네트워크 일괄 거부 (NAI): optout.networkadvertising.org
   • 유럽 거주자 거부 (EDAA): www.youronlinechoices.eu
5. 회사는 이러한 제3자 도구가 수집하는 정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보의 처리는 각 사업자의 정책에 따릅니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)